iPad miniを第2世代から第6世代に買い替えました。
本体を買い替えましたので、ケースも買い替えとなります。
今回、Amazonで人気の安いiPad mini 6用ケースを注文しましたが、不良品のため返品しました。
初めての返品手続きでしたが、Amazonの返品手順がわかりやすかったので簡単でした。
今回注文したAmazonで人気のiPad mini 6 ケース
Amazonで販売されているiPad mini 6用ケースはたくさんあるのですが、最近のケースはAppleペンシルを保護するタブがあるタイプが多いです。
我が家ではAppleペンシルは使用しませんので、タブがないシンプルなタイプでクチコミ評価が良く手頃な価格のiPad mini 6用ケースを注文しました。
| 商品名 | iPad mini 6 用ケース |
| ブランド | TiMOVO |
| 外観 |  |
| クチコミ評価 | 星 4.4 ( 評価数 1,281 ) |
| 価格 | 1,884円 |
| 私が気に入った点 | ・背面が半透明でiPad mini本体の色が見えてオシャレ ・iPad mini本体の角も保護されていて落としても安心 ・Apple純正のケースにはない淡いピンク色が良い ・価格が純正ケース9,800円の約1/5と安い |
Amazonから届きました、開封します
1 こちらが、Amazonから届いたTiMOVOブランドのiPad mini 6用のケースです。
2 商品パッケージはビニール袋に入った簡素なものです。
3 バーコードの下に、『TiMOVO タブレットケース iPad Mini 第6世代 8.3インチ 3ZBTTPU, Rose Gold Made in China』と印字されています。
4 袋からケースを取り出し、右側に置きました。
5 ケースのうら側です。薄いピンク、半透明です。
6 ケースのフタを開けると、スポンジと乾燥剤?が見えます。
7 なかなか、見た感じ良いですね。ここまでは良かったのですが・・・
なんと、不良品！
1 えっ！よく見ると、新品ケースなのに、三つ折りができるフタ部分の左上にシワがあります。
2 よく見てください、新品なのに目立つシワが！！！Amazonで注文した物で初めて不良品に当たりました。
初めての返品手続き
1 Amazonのホームページでログインして『アカウント＆リスト』を選択します。
2 アカウントサービスから『注文履歴』を選びます。
3 注文履歴の画面で『商品の返品』ボタンを押します。
4 返品する商品を選択の画面で、返品したい商品のチェックボックスにチェックを付けます。
5 同じ画面で、『返品の理由』をリストから選び、『コメントを記入ください。(必須)』のところに、不良の状態を具体的に書き込みます。
6 必要な手続きを選ぶの画面で、私はクレジットカードによる返金を選びました。ギフトカード残高による返金も選べます。
7 どの返品方法をご希望ですか？の画面で、私は『ヤマト運輸の集荷で返品 [返品用伝票の準備不要] ¥0』を選びました。集荷の費用は0円です。さらに、集荷の日付と時間を指定します。画面の右側の『返送手続きを開始』ボタンを押します。
8 返送手続きが開始されました。返品の集荷は、翌日の午前8:00から午後1:00です。返金予定金額合計のところに、¥1,884がクレジットカードに返金と表示されました。
9 ヤマトピックアップ返品手順の画面となりました。『商品をしっかりと梱包します』、『ラベルを印刷する必要はありません』、『返品集荷場所』、『集荷予定』、『追加の手順』の手順を読んで、返品の準備をします。
10 送付されてきた段ボールの袋に返送するケースを入れて封をしました。翌日の集荷を待つだけとなりました。
翌日、クロネコヤマトさんが集荷に来てくれました
家で待っていると、クロネコヤマトさんが集荷に来てくれました。荷物を渡すと、【ご依頼主控え】を受け取りました。
二日後、Amazonから返品・返金の完了メールが届く
私の場合、二日後(11月5日)に、Amazonから返品・返金の完了メールが届きました。
『お客様にご返送いただいた下記商品を受領し、お客様への返金のお手続きが完了しました。』『返金額合計：¥1,884円、1-3日程度(目安) でMaster Cardに返金されます。』
と書いてあります。クレジットカードへの返金は1-3日程度(目安)となっています。
後日、クレジットカードの明細で返金を確認！
クレジットカードの明細を見ると、Amazonが返品を受領した日(11月5日)に、iPad mini 6用ケースの代金1,884円の返金が完了していました。
Amazonの返品・返金スケジュールについて
Amazonの返品・返金スケジュールだと集荷されてから4日以内に返金処理が行われ、金融機関から口座に入金されるまでに、最大7日かかりますとなっています。
私の場合、クレジットカードなので、返品が受領された日(11月5日)に返金されました。早いです。
Amazonの返品・交換条件について
Amazonのホームページを見ると、Amazonが発送する商品の返品・交換の条件は、
『注文履歴からのお手続き行う場合は、商品到着後30日以内に商品の発送を完了してください。』
『※2023年11月1日から12月31日の期間に購入され、Amazon.co.jpが発送する商品は、2024年1月31日までに返送が可能です。』
『Amazonマーケットプレイスの出品者が発送する商品は対象外です。』
となっています。
→ 詳細はAmazonのホームページの最下段の商品の返品・交換を参照してください。
まとめ
今まで、長年、Amazonで買い物をしてきましたが、
今回のように、初期不良品に当たったのは初めてでした。
返品ができるのかどうか不安でしたが、簡単に返品と返金手続きが完了し安心しました。
さすが、Amazonですね。
